お客様からいただくよくあるご質問
FAQ
安心してご来店いただけるよう、お客様から寄せられるよくあるご質問と回答を掲載しております。初めてエステに通われる方にお役立ていただける情報の発信を心がけていますので、ぜひ参考にしてください。美容機器や料金、メニューなどに関するご質問にわかりやすく回答しております。丁寧なヒアリングを通して、お客様一人ひとりのお悩みを解決に導く施術をご提案いたします。
ご予約・ご来店について
- 予約は必要ですか？
- 当サロンは完全予約制となっております。ホットペッパービューティーからのネット予約、またはお電話にてご予約をお願いいたします。
- どのくらいの頻度で通えばいいですか？
- お悩みや目的によりますが、月1〜2回のご来店をおすすめしております。
- 男性も利用できますか？
- 当サロンは女性専用サロンとなっております。女性のお客様のみのご案内となりますので、安心してご利用いただけます。
- 営業時間外の利用は可能ですか？
- お仕事のご都合などで営業時間外のご来店をご希望される場合は、営業時間内(10:00〜16:00)に一度お電話にてご相談ください。
- 年齢制限はありますか？
- 年齢制限はございません。お肌やお体の悩みが出やすい30代〜40代の方を中心に、10代からご年配の方まで幅広い年代のお客様にご利用いただいております。
セルフエステ・施術について
- セルフエステは初めてですが、使い方は教えてもらえますか？
- はい、初めての方にはしっかりとサポートいたします。初回はカウンセリングのお時間をしっかり確保し、お悩みに合わせて施術をご提案いたします。機械の使い方はもちろん、肩が上がらないなどの理由でご自身で当てるのが難しい部分がある場合は、スタッフがお手伝いさせていただきますのでご安心ください。
- アトピー肌や肌トラブルがあっても利用できますか？
- はい、ご利用いただけます。美容液などを使用せず、機械を当ててリンパを流すだけでも肌環境を整える効果が期待できますので、お肌に不安がある方もぜひ一度お試しください。
- 美容液などの使い回しがないか、衛生面が気になります。
- 当サロンのメディグロッティ(顔の導入など)では、業務用美容液(アンプル)をお客様ごとに丸々1本お渡ししております。他のお客様と使い回すことはございませんので、衛生面でも安心してご利用いただけます。
- メディタイトとはどのような機械ですか？
- 骨盤底筋のシートを利用された場合は30分座るだけでインナーマッスルに7cm深くアプローチできる機器です。出産を経験された方の尿もれケアや、姿勢改善、ヒップアップなどに効果が期待できます。アタッチメントが2つご利用いただけるので、両二の腕や、両足などのご利用方法もございます。
- 高気圧酸素ボックスはカプセルタイプですか？
- 当サロンの酸素ボックスはカプセルタイプではなく、小さなお部屋のような空間になっております。より快適にリラックスしてお過ごしいただけて、短い睡眠時間でも通常の2〜3倍の休息効果が得られます。
設備・お支払いについて
- 支払い方法は何がありますか？
- 現金、またはタッチ決済のクレジットカードがご利用いただけます。安心の都度払い専門となっております。
- キャンセル料はかかりますか？
- 当日キャンセル・無断キャンセルの場合はキャンセル料をいただく場合がございます。
- 駐車場はありますか？
- 専用駐車場はございません。恐れ入りますが、近隣のコインパーキングをご利用くださいますようお願いいたします。
- 車椅子での来店は可能ですか？
- はい、車椅子のままでもご来店いただけます。店内にはお客様用のお手洗いも完備しております。
